Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe inkydinkysaddles.com (de "site" of "wij") uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de site bezoekt of een aankoop doet.

Neem contact op

Als u na het lezen van dit beleid nog vragen heeft, meer informatie wilt over onze privacypraktijken of een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail op enquiries@inkydinkysaddles.com of per post met behulp van de onderstaande gegevens:

Inky Dinky Ltd, Saddlers Wall Lane, Brookland, Willow Pond Cottage, Romney Marsh TN29 9TE, Verenigd Koninkrijk

Persoonlijke informatie verzamelen

Wanneer u de site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In dit privacybeleid verwijzen we naar alle informatie over een identificeerbare persoon (inclusief de onderstaande informatie) als "Persoonlijke informatie". Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke persoonlijke informatie we verzamelen en waarom.

  • Apparaat informatie
    • Doel van de collectie: om de site nauwkeurig voor u te laden en om analyses uit te voeren over het gebruik van de site om onze site te optimaliseren.
    • Bron van collectie: Wordt automatisch verzameld wanneer u onze site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels [ANDERE GEBRUIKTE TRACKINGTECHNOLOGIEËN TOEVOEGEN OF AFBREKEN].
    • Openbaarmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze processor Shopify [VOEG ANDERE VERKOPERS TOE MET WIE U DEZE INFORMATIE DEELT].
    • Verzamelde persoonlijke informatie: versie van de webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de site omgaat [TOEVOEGEN OF AFTREKKEN ANDERE PERSOONLIJKE INFORMATIE VERZAMELD].
  • Informatie bestelling
    • Doel van de collectie: om u producten of diensten te leveren om aan ons contract te voldoen, uw betalingsinformatie te verwerken, verzending te regelen en u facturen en / of orderbevestigingen te verstrekken, met u te communiceren, onze bestellingen te screenen op mogelijk risico of fraude, en wanneer u in de rij bent met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, u informatie of advertenties te verstrekken met betrekking tot onze producten of diensten.
    • Bron van collectie: bij u verzameld.
    • Openbaarmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze processor Shopify [VOEG ANDERE VERKOPERS TOE MET WIE U DEZE INFORMATIE DEELT. BIJVOORBEELD: VERKOOPKANALEN, BETALINGSGATEWAYS, VERZEND- EN VERVULLING-APPS].
    • Verzamelde persoonlijke informatie: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers [VOEG ANDERE BETALINGSTYPEN IN GEACCEPTEERD]), e-mailadres en telefoonnummer.
  • Informatie over klantenondersteuning
    • Doel van de collectie:
    • Bron van collectie:
    • Openbaarmaking voor een zakelijk doel:
    • Verzamelde persoonlijke informatie: [VOEG ANDERE INFORMATIE IN DIE U VERZAMELT: OFFLINE GEGEVENS, GEKOCHTE MARKETINGGEGEVENS / LIJSTEN]
    • Doel van de collectie: om klantenondersteuning te bieden.
    • Bron van collectie: van jou verzameld
    • Openbaarmaking voor een zakelijk doel: [VOEG ALLE VERKOPERS TOE DIE WORDEN GEBRUIKT OM KLANTONDERSTEUNING TE BIEDEN]
    • Verzamelde persoonlijke informatie: [VOEG EVENTUELE WIJZIGINGEN TOE AAN DE HIERBOVEN VERMELDE INFORMATIE OF ZO NODIG AANVULLENDE INFORMATIE.]

[VOEG HET VOLGENDE DEEL IN ALS LEEFTIJDSBEPERKING IS VEREIST]

Minderjarigen

De site is niet bedoeld voor personen jonger dan [LEEFTIJD INVOEGEN]. We verzamelen niet opzettelijk persoonlijke informatie van kinderen. Als u de ouder of voogd bent en denkt dat uw kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het bovenstaande adres om verwijdering aan te vragen.

Persoonlijke informatie delen

We delen uw persoonlijke gegevens met serviceproviders om ons te helpen onze diensten te verlenen en onze contracten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

  • We gebruiken Shopify voor onze online winkel. U kunt meer lezen over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens hier gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • We kunnen uw persoonlijke informatie delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie die we ontvangen, of om onze rechten anderszins te beschermen.
  • [INFORMATIE INVOEGEN OVER ANDERE SERVICEPROVIDERS]

[OMVAT HET VOLGENDE DEEL BIJ GEBRUIK VAN REMARKETING OF GERICHTE ADVERTENTIE]

Gedragsadvertenties

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw persoonlijke gegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat deze interessant voor u kunnen zijn. Bijvoorbeeld:

  • [INVOEGEN INDIEN VAN TOEPASSING] We gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw persoonlijke gegevens gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. U kunt zich hier ook voor Google Analytics afmelden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • [INVOEGEN ALS U EEN MARKETING-APP VAN DERDEN GEBRUIKT DIE INFORMATIE VERZAMELT OVER DE KOPERACTIVITEIT OP UW SITE] We delen informatie over uw gebruik van de site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. We verzamelen en delen een deel van deze informatie rechtstreeks met onze advertentiepartners, en in sommige gevallen door het gebruik van cookies of andere vergelijkbare technologieën (waarmee u mogelijk instemt, afhankelijk van uw locatie).
  • [INVOEREN BIJ GEBRUIK VAN SHOPIFY PUBLIEK] We gebruiken Shopify Audiences om ons te helpen advertenties op andere websites weer te geven met onze advertentiepartners aan kopers die aankopen hebben gedaan bij andere Shopify-handelaars en die mogelijk ook geïnteresseerd zijn in wat we te bieden hebben. We delen ook informatie over uw gebruik van de site, uw aankopen en het e-mailadres dat is gekoppeld aan uw aankopen met Shopify Audiences, via welke andere Shopify-verkopers aanbiedingen kunnen doen waarin u mogelijk geïnteresseerd bent.
  • [VOEG ANDERE GEBRUIKTE ADVERTENTIESERVICES IN]

Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken op https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties door:

[INCLUSIEF OPT-OUT LINKS VAN WELKE SERVICES WORDEN GEBRUIKT. GEMEENSCHAPPELIJKE LINKS OMVATTEN:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE- https://www.google.com/settings/ads/anonymous

    • Bovendien kunt u zich afmelden voor sommige van deze services door de opt-out-portal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: https://optout.aboutads.info/.

    Persoonlijke informatie gebruiken

    We gebruiken uw persoonlijke gegevens om onze diensten aan u te verlenen, waaronder: producten te koop aanbieden, betalingen verwerken, verzending en uitvoering van uw bestelling, en u op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

    [VOEG HET VOLGENDE DEEL TOE ALS JE WINKEL IS GELEGEN IN OF ALS JE KLANTEN IN EUROPA HEBT]

    Wettelijke basis

    Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("AVG"), als u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte ("EER"), verwerken wij uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

    [INCLUSIEF ALLES DAT VAN TOEPASSING IS OP UW BEDRIJF]

    • Uw toestemming;
    • De uitvoering van het contract tussen u en de site;
    • Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
    • Om uw vitale belangen te beschermen;
    • Om een ​​taak uit te voeren die wordt uitgevoerd in het algemeen belang;
    • Voor onze legitieme belangen, die niet prevaleren boven uw fundamentele rechten en vrijheden.

    Retentie

    Wanneer u een bestelling plaatst via de site, bewaren we uw persoonlijke gegevens voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt ​​om deze informatie te wissen. Raadpleeg het gedeelte 'Uw rechten' hieronder voor meer informatie over uw recht op verwijdering.

    Automatische besluitvorming

    Als u een inwoner van de EER bent, hebt u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking uitsluitend op basis van geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering), wanneer die besluitvorming juridische gevolgen voor u heeft of anderszins aanzienlijke gevolgen voor u heeft.

    We [DOEN NIET DOEN] deelnemen aan volledig geautomatiseerde besluitvorming die een juridisch of anderszins significant effect heeft met behulp van klantgegevens.

    Onze verwerker Shopify maakt gebruik van beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen juridische of anderszins significante gevolgen voor u heeft.

    Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, zijn onder meer:

    • Tijdelijke zwarte lijst met IP-adressen die zijn gekoppeld aan herhaalde mislukte transacties. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal uren bestaan.
    • Tijdelijke zwarte lijst van creditcards die zijn gekoppeld aan IP-adressen op de zwarte lijst. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal dagen bestaan.

    Persoonlijke informatie verkopen

    [NEEM DIT DEEL OP ALS UW BEDRIJF ONDER DE CALIFORNI CONSUMENT PRIVACY ACT VALT EN PERSOONLIJKE INFORMATIE VERKOOPT ZOALS GEDEFINIEERD DOOR DE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

    Onze site verkoopt persoonlijke informatie, zoals gedefinieerd door de California Consumer Privacy Act van 2018 ("CCPA").

    [Invoegen:

    • categorieën van verkochte informatie;
    • BIJ GEBRUIK VAN SHOPIFY AUDIENCES: informatie over uw gebruik van de site, uw aankopen en het e-mailadres dat aan uw aankoop is gekoppeld
    • instructies over hoe u zich kunt afmelden voor verkoop;
    • of uw bedrijf informatie van minderjarigen (jonger dan 16 jaar) verkoopt en of u een bevestigende toestemming krijgt;
    • als u een financiële prikkel geeft om informatie te verkopen, geef dan informatie over wat die prikkel is.]

     

    Uw rechten

    [OMVAT HET VOLGENDE DEEL ALS JE WINKEL IS GEVESTIGD IN OF ALS JE KLANTEN HEBT IN EUROPA]

    GDPR

    Als u een inwoner van de EER bent, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die we over u hebben, om deze over te dragen naar een nieuwe dienst en om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de bovenstaande contactgegevens. [OF VOEG ALTERNATIEVE INSTRUCTIES IN VOOR HET VERZENDEN VAN VERZOEKEN VOOR TOEGANG, WISSEN, CORRECTIE EN PORTABILITEIT]

    Uw persoonlijke gegevens worden in eerste instantie verwerkt in Ierland en worden vervolgens buiten Europa overgedragen voor opslag en verdere verwerking, ook naar Canada en de Verenigde Staten. Zie de GDPR-whitepaper van Shopify voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    [NEEM HET VOLGENDE DEEL OP ALS UW BEDRIJF ONDERWORPEN IS AAN DE PRIVACY ACT VOOR CONSUMENTEN IN CALIFORNIA]

    CCPA

    Als u een inwoner van Californië bent, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die we over u hebben (ook bekend als het 'recht om te weten'), om deze over te dragen naar een nieuwe service en om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd , bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de bovenstaande contactgegevens. [OF VOEG ALTERNATIEVE INSTRUCTIES IN VOOR HET VERZENDEN VAN VERZOEKEN VOOR TOEGANG, WISSEN, CORRECTIE EN PORTABILITEIT]

    Als u een geautoriseerde agent wilt aanwijzen om deze verzoeken namens u in te dienen, neem dan contact met ons op via het bovenstaande adres.

    Cookies

    Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze site bezoekt. We gebruiken een aantal verschillende cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en sociale media- of inhoudscookies. Cookies verbeteren uw browse-ervaring doordat de website uw acties en voorkeuren kan onthouden (zoals inloggen en regioselectie). Dit betekent dat u deze informatie niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren als u naar de site terugkeert of van de ene pagina naar de andere bladert. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze een frequente bezoeker zijn.

    We gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze site te optimaliseren en om onze diensten aan te bieden.

    [Zorg ervoor dat u deze lijst vergelijkt met de huidige lijst met cookies van Shopify op de winkelpagina van de handelaar: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

    Cookies die nodig zijn voor de werking van de winkel

    Naam Functie Duur
    _weg Gebruikt in verband met toegang tot admin. 2y
    _veilige_sessie_id Gebruikt in verband met navigatie door een winkelpui. 24h
    _shopify_land Gebruikt in verband met uitchecken. Sessie
    _shopify_m Gebruikt voor het beheren van de privacyinstellingen van klanten. 1y
    _shopify_tm Gebruikt voor het beheren van de privacyinstellingen van klanten. 30min
    _shopify_tw Gebruikt voor het beheren van de privacyinstellingen van klanten. 2w
    _winkelpui_u Wordt gebruikt om het bijwerken van klantaccountinformatie te vergemakkelijken. 1min
    _tracking_allow Voorkeuren bijhouden. 1y
    c Gebruikt in verband met uitchecken. 1y
    winkelwagen Gebruikt in combinatie met winkelwagen. 2w
    winkelwagen_valuta Gebruikt in combinatie met winkelwagen. 2w
    cart_sig Gebruikt in verband met uitchecken. 2w
    winkelwagen_ts Gebruikt in verband met uitchecken. 2w
    winkelwagen_ver Gebruikt in combinatie met winkelwagen. 2w
    uitchecken Gebruikt in verband met uitchecken. 4w
    checkout_token Gebruikt in verband met uitchecken. 1y
    dynamic_checkout_shown_on_cart Gebruikt in verband met uitchecken. 30min
    hide_shopify_pay_for_checkout Gebruikt in verband met uitchecken. Sessie
    in leven houden Gebruikt in verband met lokalisatie van kopers. 2w
    master_device_id Gebruikt in verband met het inloggen van een handelaar. 2y
    vorige stap Gebruikt in verband met uitchecken. 1y
    onthoud mij Gebruikt in verband met uitchecken. 1y
    secure_customer_sig Gebruikt in verband met klantenlogin. 20y
    shopify_pay Gebruikt in verband met uitchecken. 1y
    shopify_pay_redirect Gebruikt in verband met uitchecken. 30 minuten, 3w of 1j afhankelijk van waarde
    storefront_digest Gebruikt in verband met klantenlogin. 2y
    tracked_start_checkout Gebruikt in verband met uitchecken. 1y
    checkout_one_experiment Gebruikt in verband met uitchecken. Sessie

    Rapportage en Analyse

    Naam Functie Duur
    _landing_page Volg bestemmingspagina's. 2w
    _orig_referrer Volg bestemmingspagina's. 2w
    _s Shopify-analyse. 30min
    _shopify_d Shopify-analyse. Sessie
    _shopify_s Shopify-analyse. 30min
    _shopify_sa_p Shopify-analyses met betrekking tot marketing en verwijzingen. 30min
    _shopify_sa_t Shopify-analyses met betrekking tot marketing en verwijzingen. 30min
    _shopify_y Shopify-analyse. 1y
    _y Shopify-analyse. 1y
    _shopify_evids Shopify-analyse. Sessie
    _shopify_ga Shopify en Google Analytics. Sessie

    [VOEG ANDERE COOKIES OF TRACKING-TECHNOLOGIEËN IN DIE U GEBRUIKT]

    Hoelang een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft, hangt af van het feit of het een "permanente" of "sessiecookie" is. Sessiecookies blijven actief totdat u stopt met browsen en permanente cookies blijven actief totdat ze vervallen of worden verwijderd. De meeste van de cookies die we gebruiken zijn permanent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar vanaf de datum waarop ze naar uw apparaat zijn gedownload.

    U kunt cookies op verschillende manieren beheren en beheren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en dat delen van onze website mogelijk niet langer volledig toegankelijk zijn.

    De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt ervoor kiezen om cookies al dan niet te accepteren via uw browserbediening, vaak te vinden in het menu "Extra's" of "Voorkeuren" van uw browser. Voor meer informatie over het wijzigen van uw browserinstellingen of het blokkeren, beheren of filteren van cookies kunt u vinden in het helpbestand van uw browser of via sites als: www.allaboutcookies.org.

    Houd er bovendien rekening mee dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig voorkomt hoe we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners. Om uw rechten uit te oefenen of u af te melden voor bepaald gebruik van uw informatie door deze partijen, volgt u de instructies in het gedeelte 'Adverteren op basis van gedrag' hierboven.

    Do Not Track

    Houd er rekening mee dat, omdat er geen consistent inzicht in de industrie is over hoe te reageren op "Do Not Track" -signalen, we onze gegevensverzameling en gebruikspraktijken niet wijzigen wanneer we een dergelijk signaal van uw browser detecteren.

    Wijzigingen

    We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.

    Klachten

    Zoals hierboven vermeld, als u een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail of per post met behulp van de gegevens die hierboven onder "Contact" zijn vermeld.

    Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, heeft u het recht om uw klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit. U kunt hier contact opnemen met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit of onze toezichthoudende autoriteit: [Voeg contactgegevens of website toe voor de gegevensbeschermingsautoriteit in uw rechtsgebied. Bijvoorbeeld: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

    Laatst bijgewerkt: [Datum]