Recht op retour binnen 14 dagen na levering op al onze producten. Een volledige terugbetaling minus initiële verzendkosten wordt gegeven op alle producten die worden geretourneerd nadat we het product hebben ontvangen en hebben gecontroleerd of het in een ongebruikte en verkoopbare staat verkeert. 

De verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.

Teruggave van belastingen.

We innen alleen belastingen (btw) in het VK, dus die worden ook terugbetaald bij het retourneren van zadels van klanten in het VK.

Klanten waar hun land belasting heft, deze door DHL laten incasseren bij invoer en bij retournering dienen rechtstreeks met DHL te regelen dat de belasting wordt terugbetaald.  

Alle producten worden voor verzending volledig gecontroleerd. In het zeer zeldzame geval dat er een defect optreedt tijdens het gebruik waarvoor het product is bedoeld, zullen we dat artikel vervangen door een nieuw artikel.

Neem voordat je je product retourneert contact met ons op via e-mail enquiries@inkydinkysaddles.com, zodat de retourzending kan worden geregeld.

Garantie

Alle Inky Dinky-producten worden gedekt door een jaar fabrieksgarantie tegen materiaal- en fabricagefouten bij normaal bedoeld gebruik van het product en mits correct onderhouden. Onze producten moeten regelmatig worden schoongemaakt, in goede staat worden bewaard en op een warme, droge plaats worden bewaard. Zadels moeten worden schoongeveegd en op leren zadels moet regelmatig zadelbalsem worden aangebracht. Synthetische zadels moeten worden schoongeveegd met warm water (geen reinigingsmiddelen). Klittenband moet schoon worden gehouden om de klittenband functioneel te houden.

Uvex-producten vallen direct onder de Uvex-garantie.

Bedrijfsgegevens:

Inky Dinky Ltd 

Bedrijfsnummer - 10817905, statutaire zetel Consilium House, 20 High Street, Lydd, Kent, Verenigd Koninkrijk TN29 9AJ

BTW-nummer 390 8917 56

Contact: enquiries@inkydinkysaddles.com

Telefoon: + 44 7789963891